问：我不太清楚什么是备案，网上专业术语太深奥能否能通俗语言解答下？

答：我用租房的关系描述下，租用主机就像租了一个房子，你可以用它来开办公司。但是开办公司前你必须完成办理营业执照，这个就相当于网站备案了。

问：网站备案了是否就代表网站是合法了？

答：在上面的个问题中我将网站备案比喻成营业执照，同样理解：办理了营业执照不代理公司就一定合法了，比如公司不能超范围经营。如果你办理的是非经营性的ICP备案，那么你的网站不能包含电子公告服务(BBS/BLOG)、新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等需进行前置审批或专项审批内容。同时网站也不能包含其它非法信息。

问：网站备案成功后是否就永远成功了？

答：不一定，有几种情况可能被取消备案。1、网站备案系统经常会抽查网站备案情况，如果抽查时发现：网站内容和备案内容不符（比如备的是个人网站实际网站变成了企业网站），或者备案的信息不准确（比如电话成空号了，或者备案核查电话接通后未接提示确认）等情况会被取消。2、网站更换了IP或者接入商，但没有办法转移接入手续这类被取消可能性也是比较大的。

问：我只有域名没有主机在贵司是否代办备案？

答：由于国家规定，备案时必须填写接入信息，如果您的主机(空间)未在我司，那么我司就没有您的接入信息，故我司无法为您代办备案。目前我司代办备案范围仅限虚拟主机客户。

问：我的网站是否备案？

答：请登陆www.miibeian.gov.cn的“公共查询”->“公共查询”处查询，如查不出来就说明没备过。因为我们系统在提交订单时强烈要求输入了备案信息，所以很多网站站长没有特地去备案但事实上已经通过了，还有一种情况虽然备案查出来是通过的，但由于接入商填写有问题，还可能造成“假通过”情况，请正确填写接入商信息。对我们来讲，只有备案通过且备案号的接入商为我们机房才算合法有效的。

问：电子公告服务具体是什么？

答：也有叫交互式网站，所有网站中提供访客与网站交互的服务均属此内容，包括BBS、BLOG等。提供此类服务的网站应具备相应技术、经济等条件，判断是否具体这些条件则以是否完成电子公告前置许可为依据。

问：我理解经营性网站，但不理解什么是前置许可？

答：网站涉及电子公告服务(BBS/BLOG)、新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等内容的，需进行前置审批或专项审批！对于包含没有备案的网站将勒令被关闭，并有可能处以并处五千元以上一万元以下罚款。

问：什么是“接入商”很难理解？

答：接入商原本是指的你的网站带宽服务提供的接入的接入商，目前很多虚拟主机没有独立的带宽提供，那么接入商一般是指你虚拟主机的提供接入的接入商了，比如机房。

问：你们不是代办备案的吗？没啥没通过？

答：代办指代理为您备案，但没有人能打包票保证通过！因为是否通过是由国家审核的。没有通过的原因可以登陆备案系统查询，我们只能保证你提交给我们的备案我们帮您进行了代办。

问：一般有什么原因没有通过备案？

答：一般来讲有以下原因可能造成备案不成功的：
　　　　1、主办人证件问题，如网站为企业网站却用个人名义在备案，或者填写的是企业名字证件号却是个人的。
　　　　2、一个主办单位名字和证件只能办一个网站（一个网站可以有多个域名）。
　　　　3、地址必须是详细的，精确到门牌号的。标准的地址应包括XX省XX市XX区XX街道XX号XX室，区级市比如义乌市应为浙江省金华市义乌市。
　　　　4、固定电话必须是固定电话不能用手机代替，同样手机也不能用固定电话代替。
　　　　5、网站名称应于实际网站内容相同，比如企业网站不能用个人名义备。
　　　　6、自行备案选错接入服务商或IP地址。
　　除上以上几点容易造成网站备案不通过外还有很多情况均可能造成网站备案不通过，比如上报的身份证、营业执照是虚假的，备案时域名没有指向我司服务器，等等在这里不一一例举。

问：你们关闭网站怎么不通知我一下？

答：在我们用户协议、订购表格、产品开通通知中均有备案通知，同时一般情况下关闭网站前会有短信/邮件通知，如未收到，请检查您的邮件和手机是否与登记资料相符。

问：目前谁有权关闭未备案网站？

答：以下几类单位有权关闭网站：
　　　　1、国家监管单位有权关闭或处罚未备案网站。
　　　　2、电信(机房)有权关闭未备案网站，同时由于目前大部分网站是共享接入的，很可能造成一家未备案，多家收连累。
　　　　3、依据法律规定接入商有核查接入网站是否备案并作出是否关闭的权利和义务，依据“谁接入谁负责”原则，接入商有权关闭未备案网站。

问：我的网站能否不备案？备案不成功怎么办？

答：你可以选择海外主机，在国内必须依据国内法律办理。

问：备案需要多少时间才能完成？

答：这个是国家审查的，我们也不好说，一般在20个工作日内会有消息（无论是否通过）。

问：我的网站被查封了，我提交备案后能否解封，何时能解？

答：按国家要求，必须先完成备案，再开通网站。但有些情况下为了满足客户需求，在备案提交时也会开通网站，不过注意：解封是暂时性的，如果机房有进一步要求或者您的备案未成功，网站有可能再次被关闭。

问：我已备案，为什么还会被封？

答：有可能的情况是您没有正确安装备案，另一种是您网站包括需前置审批的内容，最常见的是论坛(BBS)、博客(BLOG)。

问：提示主办单位重复怎么办？

答：说明您之前已办理过备案，如果您的主办单位已完成了其它域名(空间的备案)，这分为二种情况：
　　　　1、若已完成备案网站存在的你可以填写“自行备案未成功或已备案未成功转为代办登记”并输入正确的用户名密码提交。
　　　　2、若之前备案过的网站已不存在了，那么您需要登陆备案官方网站将主体注销（登陆www.miibeian.gov.cn的用户系统，然后点“备案业务管理”->“注销主体申请”）。
　　当然理论上您也可以另外找一个主办单位申报。

问：提示域名等重复怎么办？

答：说明您之前已办理过备案，你可以填写“自行备案未成功或已备案未成功转为代办登记”并输入正确的用户名密码提交。

问：我没有“电话/手机号码”或“身份证(如海外人士)”或“营业执照(个人开办企业网站的或海外企业)”等资料怎么办？

答：非常抱歉，此类问题您可向国家反映，备案系统是强制需求此类内容的，营业执照、身份证、电话必须是国内的能被国家查证的。如果您实在没有这类资料，请先办理此类资料。

问：我是企业网站，但我没有营业执照怎么办？

答：没有营业执照的企业是不允许存在的，请先向工商局注册登记。某些客户反映属于市场管理，不需要工商注册的企业，那么请您由您的市场为您提供资料。

问：我的个人网站，怎么成了企业网站？

答：如果您的网站上有包括比如产品中心、企业简介之类内容，将视为企业，工作室、网店依据法律规定需办理个体工商户执照。

问：我已完成备案怎么办？

答：在线填写“网站接入确认”表即可。

问：我有多个网站都是我自己的但只有一个主办单位怎么办？

答：备案时你可以在域名列表中多个域名。

问：我的备案被取消了怎么办？

答：如果是因为核查被取消的，请填写“网站备案资料”并输入正确的用户名密码提交，如果是因为接入商问题取消的，填写“接入商转入表”即可。

问：我忘了备案的用户名密码，或者我自己根本没有办理备案的用户名密码怎么办？

答：这个就比较麻烦，在有些备案专员口中称之为死站，您可以在线查询，但如果在线无法查回，那么您必须与当地省级通迅管理局联系查回（各地通管局联系方式）。

问：备案真麻烦，我问网上那种收费的备案黄牛买个怎么样？

答：您购买的备案号或许会比较快得到，但并非正规途径，在备案抽查时若查到可能会被取消。同时我不清楚您是否能得到用户名密码，也不清楚您的备案号接商入是否正确，风险自负。

问：我还有其它问题要咨询怎么联系？

答：您可以直接打我手机，号码是：(0)13306684123，或者通过其它方式与我联系见“联系方式”。